5 astuces pour bien communiquer durant les fêtes
Ca y est, nous y sommes, les fêtes de fin d’année sont là. C’est la période phare pour communiquer, pour bien communiquer. Noël et le nouvel an, c’est le moment, pour vous ,de mettre en avant des promotions, des packs cadeau, des idées cadeau… C’est le moment pour remercier vos clients pour l’année écoulée. C’est aussi le bon moment pour parler d’une nouvelle activité, d’un nouveau produit, des nouveautés pour l’année 2020.
Il est important, voir impératif, de prendre soin de son site Internet, de sa boutique en ligne, de ses réseaux sociaux, et donc de sa communication Web.
Mon-commercial-web.fr, le blog de notre agence web à Guérande, vous propose aujourd’hui de découvrir 5 astuces pour communiquer autour de Noël et de la nouvelle année.
Pensez à anticiper et programmer votre communication Internet
On parle souvent du Rush des fêtes et, on est tous pareil, en cette fin d’année, on a la tête dans le guidon pour finaliser ses dossiers, livrer toutes les commandes pour le père Noël, accueillir la clientèle et la conseiller au mieux.
Alors pour partir l’esprit tranquille et passer de belles fêtes de fin d’année, il est important de programmer, d’anticiper sa communication de Noël. Préparer votre plan de communication avec votre agence Web ou avec vos collaborateurs : Déterminer vos actions, préparer vos visuels, rédiger vos messages. Et tout cela en ayant à l’esprit les objectifs recherchés. Chaque action doit être positive pour votre entreprise, votre communication de Noël doit vous apporter une image positive, dynamique et vous apporter du business.
Adoptez l’esprit de Noël
Bien évidemment, il est important en cette période d’adopter « l’esprit de Noël ». Avec des messages légers, simples mais efficaces, avec des offres spéciales pour vos clients, avec des visuels étincelants, féériques et soignés, votre communication sera réussie.
Diffusez du « feel good content » sur votre site et vos réseaux sociaux. L’ambiance de Noël est source de bonne humeur.
Une première chose simple à faire : Pensez à changer vos photos de profil et de couvertures sur vos réseaux sociaux (exceptés les réseaux pros comme LinkedIn).
Préparez des visuels pour Noël et pour la nouvelle année
Un autre petit conseil : n’oubliez pas de les retirer après le 30 janvier 2020 😉
Mettez vos produits en valeur et vos prochaines nouveautés
Comme nous vous l’avons précisé plus haut, c’est la période pour mettre vos produits en valeur. Communiquez sur les idées cadeaux à mettre au pied du sapin, créez des packs de Noël… C’est le moment d’annoncer vos nouveautés 2020 : Un agrandissement, un déménagement, un nouveau service, un nouveau produit.
C’est le moment idéal pour les teasing (lancement).
Montrez que vous êtes attentionnés et disponibles pour vos internautes
Comme tout au long de l’année, l’expérience client est primordiale. En cette fin d’année, c’est encore plus le cas. Il faut être à l’écoute de ses clients et montrer l’intérêt que vous leur apporter.
Un message sur les réseaux sociaux, une carte de vœux, une carte de remerciement pour l’année écoulée, un offre promotionnelle, un jeu concours. Tous ces outils sont disponibles pour booster votre communication Web. N’hésitez pas à faire appel à une agence Web pour vous aider à les mettre en place.
Pour les boutiques en ligne, communiquer sur les dates de livraison
Il est important pour les boutiques en ligne de communiquer les dates de livraison pendant les fêtes. Il est primordial de donner une date limite de commandes pour une livraison avant Noël.
Le client est ainsi averti et cela évite des tensions pour le consommateur et votre service client.
Voici donc quelques conseils pour vous aider à préparer au mieux votre communication Web. N’hésitez pas à consulter notre agence pour vous aider dans ce travail. Notre réactivité reconnue vous permettra de passer de belles fêtes de fin d’année.
Pour ce qui est de la décoration de votre sapin, du repas de Noël, et du cadeau pour votre belle-mère, malheureusement, malgré notre bonne volonté, nous ne sommes pas assez qualifié pour cela 🙂
Bonne communication Web de fin d’année à tous et à toutes
